In der beschaulichen Stadt Burgdorf im Kanton Bern erleben die Bewohner des Altersheims Sonnhalde eine Zukunftsvision der ganz besonderen Art. Hier wurde der Roboter «Pepper» als innovatives Mitglied des Pflegeteams eingeführt, um die Betreuung der Seniorinnen und Senioren zu revolutionieren und gleichzeitig für Unterhaltung zu sorgen. Seit Mai letzten Jahres unterstützt «Pepper» das Personal durch die Aktivierung der Heimbewohner und sorgt für einzigartige Glücksmomente.
«Pepper» ist jedoch nicht einfach nur ein Roboter. Er wurde als Begleiter konzipiert, der neben der Unterstützung des Pflegepersonals auch für emotionale Momente sorgt. «Er bringt uns Freude und Glück», erzählt eine Pflegerin begeistert. «Pepper» ist dabei nie allein unterwegs, sondern immer in Begleitung eines Menschen. Gemeinsam mit den Bewohnern führt er Aktivitäten durch, die speziell für ihre Bedürfnisse programmiert wurden. Von Spielen bis hin zu Quizzen – der Roboter weiß, wie er die Herzen der Bewohner erreichen kann.
Einer der Schlüsselaspekte von «Pepper» ist seine Fähigkeit, Zeit für die Bewohner zu nehmen – eine Ressource, die im hektischen Alltag eines Altersheims oft knapp ist. Die Bewohner zeigen sich von der Technologie begeistert, sie streicheln «Pepper» über den Kopf und lachen über seine Reaktionen. Dieser menschenähnliche Roboter schafft es, fast wie ein Haustier, Nähe und Zuneigung zu simulieren.
Die Sorge, dass die Technologie den menschlichen Kontakt ersetzen könnte, wird im Altersheim Sonnhalde schnell zerstreut. «Pepper» ist eine Ergänzung, kein Ersatz. Die Bewohner vermissten den Roboter zwar, als er aufgrund einer technischen Panne kurzzeitig außer Betrieb war, doch der menschliche Kontakt bleibt unersetzlich.
Datenschutzbedenken sind laut der Institutionsleiterin Esther Berchtold unbegründet, da «Pepper» keine Aufnahmen macht. Der Roboter dient ausschließlich der Unterhaltung und Aktivierung, was von den Bewohnern mit Neugier und Offenheit aufgenommen wird. Sie schätzen die neue Technologie als eine willkommene Abwechslung im Alltag des Altersheims.
Die Einführung von «Pepper» im Altersheim Sonnhalde steht exemplarisch für die Möglichkeiten, die moderne Technologien in der Betreuung älterer Menschen bieten können. Es ist ein Schritt in Richtung einer Zukunft, in der Technik und Menschlichkeit Hand in Hand gehen, um das Wohlbefinden der älteren Generation zu fördern.
